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Ranking Mejores Seguros de Responsabilidad Civil (2019)

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Ranking Mejores Seguros de Responsabilidad Civil (2019) de Mapfre, Case, Ocaso, Catalana Occidente, Axa, Liberty, Plus Ultra, Zurich y Allianz

En esta guía incluimos los principales rankings oficiales de seguros de responsabilidad civil a partir de los datos de las principales fuentes del sector Asegurador (ICEA y Dirección General de Seguros). Incluimos también el ranking de competitividad de Pricing Test.

En Aseguratunegocio.com podrás obtener una comparativa personalizada de las principales Aseguradoras de Responsabilidad Civil del mercado para que elijas la que mejor se ajusta a tus necesidades de cobertura al mejor precio.

- Ranking Seguros de Responsabilidad Civil ICEA

Las principales aseguradoras de responsabilidad civil, de acuerdo a los datos de cuota de mercado que proporciona el ranking de seguros de responsabilidad civil de ICEA a diciembre de 2017 (último dato disponible), son las siguientes:

PosiciónCompañíaCuota
1MAPFRE13,0%
2ZURICH9,6%
3ALLIANZ7,9%
4AXA7,2%
5AIG6,2%
6SEGURCAIXA5,2%
7XL CATLIN5,1%
8GENERALI4,0%
9CHUBB3,7%
10CATALANA OCCIDENTE3,1%
11AMA2,1%
12MAPFRE GLOBAL RISKS2,0%
13PLUS ULTRA SEGUROS2,0%

Sin embargo, es preciso indicar que el ranking de ICEA incluye el total de las primas de responsabilidad civil, sin hacer distinción por modalidad: RC general para comercios y empresas de servicios, RC profesional, RC industrial, RC de construcción, etc. Esto explica la importante dispersión de Aseguradoras ya que algunas de estas Aseguradoras se centran en sólo en determinados tipos de seguros de responsabilidad civil y/o sectores (industrial, servicios, profesional, etc.).

- Ranking Reclamaciones de la Dirección General de Seguros (DGS)

La Dirección General de Seguros (DGS) publica un informe con un ranking de las aseguradoras que tienen un menor porcentaje de reclamaciones por parte de los clientes. En Responsabilidad civil general, las principal causas de reclamación hacen referencia al rechazo del siniestro con un 74,6% de las reclamaciones, seguido de la disconformidad con la indemnización (15%). En su mayoría, las reclamaciones tienen que ver con las pólizas de responsabilidad civil profesional e industrial.

De las Aseguradoras con mayor volumen de primas en responsabilidad civil, Mapfre Global Risks, Catalana Occidente y Allianz son las que presenta un menor porcentaje de reclamaciones sobre el total de pólizas (0,001%, 0,11% y 0,12%).

Motivo de reclamaciónPorcentaje
Rechazo del siniestro12,2%
Disconformidad con la valoración de la indemnización o la forma de reparación11,2%
Divergencia en la aplicación e interpretación de la póliza contratada9,5%
Cobertura de robo 8,2%

De las Aseguradoras con mayor volumen de primas, ninguna destaca negativamente en relación al porcentaje de reclamaciones sobre el total de pólizas (están todas por debajo del 0,01%), siendo Zurich y Reale, las que menor porcentaje de reclamaciones presentan.

- Ranking Aseguradoras de Responsabilidad Civil de ADECOSE

ADECOSE es la principal asociación de Corredurías de Seguros de España. El X Barómetro ADECOSE establece un ranking de Aseguradoras de Responsabilidad civil a partir de las opiniones de sus asociados respecto a la calidad de servicio de las aseguradoras.

De acuerdo a los resultados de la edición de 2018 -publicados en 2019-, las Aseguradoras de Responsabilidad civil que obtuvieron mejores puntuaciones en relación a la calidad/precio de las pólizas ofrecidas, la gestión administrativa y comercial, y la gestión de siniestros fueron, en este orden: Markel, Chubb, Reale, Berkley y Asefa Seguros. La primera Aseguradora -Markel-, fue de hecho una de las Aseguradoras más contratada por los usuarios de Aseguratunegocio.com para sus seguros de responsabilidad civil profesional durante 2018.