Seguros para Agencias de Viajes

- ¿Qué seguros necesita una agencia de viajes?

Los seguros que habitualmente contratan las agencias de viajes son los seguros de comercio y los seguros de responsabilidad civil, los cuales cubren por un lado el local de la agencia, y por otro, ante cualquier eventualidad y reclamación como consecuencia de error o negligencia.

Una agencia de viajes es una empresa de turismo cuya función es la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, así como la venta de productos turísticos entre sus clientes y proveedores de viajes, como aerolíneas, cruceros y hoteles. Existen agencias de viajes especializadas en destinos específicos, agencias para grupos, de lujo, de aventura, o de turismo sostenible.

Si has creado una agencia de viajes desde cero, seguro que te esfuerzas para que tus clientes vivan experiencias inolvidables, como las de los protagonistas de la novela “La Vuelta al Mundo en 80 días". Del mismo modo, también debes preocuparte por contratar un seguro para protegerte de los daños que pueda sufrir tu agencia y de las reclamaciones de responsabilidad civil que puedas recibir.

Si tu agencia de viajes no tiene un seguro, deberás hacer frente a los siniestros o indemnizaciones con tu patrimonio, si eres autónomo, o con el de tu empresa. Piensa en cómo afrontarías una indemnización de miles de euros por reclamaciones de responsabilidad civil profesional debido a errores u omisiones en tu trabajo, o cuál sería el coste de reponer ordenadores e impresoras en caso de robo. Las agencias de viajes, por su labor de asesoramiento, necesitan proteger la responsabilidad civil profesional derivada de su actividad, ya que pueden recibir reclamaciones por daños económicos sufridos por sus clientes a causa de errores u omisiones. Por ejemplo, si se comunica de forma errónea la fecha de un viaje a un cliente.

Para cubrir esta responsabilidad, las agencias pueden contratar un seguro de responsabilidad civil profesional o uno de responsabilidad civil general que incluya esta cobertura, además de otras como:

Por otro lado, dado que las agencias de viajes suelen operar en una oficina, necesitan protegerla (el continente y/o el mobiliario o contenido) contra incendio, daños por agua, cortocircuitos eléctricos, fenómenos climáticos adversos o rotura de cristales. Para esto, habitualmente contratan un seguro de comercio, especialmente si el local es de su propiedad. Si el local es alquilado, los seguros de responsabilidad civil general con responsabilidad civil locativa también son una opción. En cualquier caso, si se contrata un seguro de comercio, solo debe asegurarse el contenido (mobiliario y equipamiento), ya que el propietario asegura el continente.

Aunque los seguros de comercio para agencias de viajes suelen incluir coberturas como la responsabilidad civil patronal y de explotación, no suelen cubrir la responsabilidad civil profesional derivada de omisiones o errores técnicos. Por esta razón, es común que las agencias de viajes contraten tanto un seguro de comercio como uno de responsabilidad civil profesional para proteger su local y su actividad.

- ¿Cuánto cuesta el seguro de tu agencia de viajes?

El precio del seguro de comercio para una agencia de viajes se establece al estudiar variables como las coberturas contratadas, la ubicación, si eres propietario o inquilino, el número de trabajadores, la facturación anual, las medidas de seguridad (cámaras de vigilancia, extintores, alarmas, etc.) y la dimensión del local. Puedes consultar en nuestra guía cuánto cuesta un seguro de comercio el precio medio de los seguros de comercio en España y qué variables se utilizan para su cálculo.

Si quieres contratar un seguro de responsabilidad civil general o RC profesional, el precio dependerá de los capitales que se deseen contratar y de las coberturas de responsabilidad civil incluidas. Algunos seguros solo ofrecen la responsabilidad civil de explotación, mientras que otros tienen una cobertura más amplia y completa que incluye defensa jurídica, responsabilidad civil subsidiaria, de productos, locativa, patronal y cruzada, entre otras. Puedes consultar en nuestra guía cuánto cuesta un seguro de responsabilidad civil profesional, el precio medio de estos seguros y qué variables se utilizan para calcularlo. Como referencia, el precio de un seguro de responsabilidad civil profesional para una agencia de viajes con cobertura de explotación y patronal (300.000 euros), con 3 trabajadores y una facturación de 120.000 euros anuales, se puede contratar a partir de 1.390 euros al año, según una comparativa de precios de seguros de responsabilidad civil realizada en septiembre de 2025 con las principales aseguradoras.

- ¿Por qué contratar el seguro para agencias de viajes más barato en Aseguratunegocio.com?

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