Seguros Para Empresas de Investigación de Mercado

- ¿Qué Seguros necesita tu empresa de investigació de mercado?

Los seguros que contratan habitualmente las empresas de investigación de mercado son los seguros de comercio y los seguros de responsabilidad civil general, para que les cubra ante cualquier eventualidad y reclamación como consecuencia de error o negligencia.

El sector de la investigación de mercados en España es un sector resolutivo y en continuo crecimiento. Desempeña un papel imprescindible al facilitar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas de las empresas en diversos sectores de la economía española. En 2023, la facturación del sector de la investigación de mercados en España se estimó en torno a los 1.400 millones de euros, lo que representó un crecimiento del 7,5% con respecto al año anterior y para 2024, se prevé que el sector alcance una facturación de aproximadamente 1.447 millones de euros, lo que supondría un crecimiento adicional del 3,5%. No somos expertos en las empresas de investigación de mercado, sin embargo si podemos ayudarte a protegerte frente a los daños que puede sufrir tu empresa de investigación de mercado y las reclamaciones de responsabilidad civil que puedas recibir. Si tu empresa de investigación de mercado no posee un seguro, es extremadamente peligroso. La naturaleza de tu trabajo implica el manejo de información sensible y la emisión de análisis que influyen en decisiones empresariales importantes. Un error o una omisión pueden tener consecuencias económicas significativas para tus clientes, lo que te expone a reclamaciones costosas. Y tendrías que hacer frente a los siniestros o indemnizaciones con tu patrimonio si eres autónomo, o con el de tu empresa.

Las empresas de investigación de mercado desarrollan su actividad profesional en un local y por eso contratan seguros de comercio para que protejan por un lado la oficina (el continente y/o el mobiliario o contenido, frente a fuego, humo, daños estéticos, destrozos por agua, daños eléctricos producidos por cortocircuitos, fenómenos atmosféricos adversos o rotura de cristales, asistencia, entre otras garantías) y la responsabilidad civil del local por daños a terceros, y por otro lado, la responsabilidad civil del negocio (responsabilidad civil patronal por los accidentes de los trabajadores y responsabilidad civil de explotación por el desarrollo del propio negocio, entre otros tipos de responsabilidad civil). Si el local o la oficina de tu empresa de investigación de mercado es de alquiler, solo debes asegurar el contenido (archivadores, fotocopiadoras, mobiliario de oficina, armarios, etc.) en tu seguro de comercio, ya que del continente se ocupa el propietario.

En caso de contratar un seguro de Responsabilidad Civil General para tu empresa de investigación de mercado, es imprescindible que lleve incorporado una cobertura de responsabilidad civil locativa que cubra los daños al propio local de la empresa de investigación de mercado, por agua, fuego o explosión, ya que las coberturas básicas del seguro de RC General sólo cubren los daños a terceros y no al propio local.

El seguro de Responsabilidad Civil General para tu empresa de investigación de mercado está concebido para proteger a tu empresa frente a las reclamaciones de terceros por daños personales, materiales o económicos que puedan ocasionarse como consecuencia de tu actividad empresarial. Ofrece coberturas como:

• La Responsabilidad Civil Profesional (Errores y Omisiones): cubre las reclamaciones por pérdidas económicas sufridas por tus clientes como resultado de errores, omisiones, negligencia o incumplimiento en la prestación de tus servicios de investigación de mercado (análisis defectuosos que llevan a decisiones empresariales errónea, errores en la recopilación o interpretación de datos, el incumplimiento de plazos o especificaciones del contrato y el asesoramiento incorrecto basado en la investigación).
• La Responsabilidad Civil de Explotación: cubre los daños personales o materiales causados a terceros durante el desarrollo normal de la actividad de tu empresa en sus instalaciones.
• Responsabilidad Civil de Productos: si tu empresa desarrolla o comercializa algún tipo de producto físico (informes impresos, material promocional) o software de análisis, esta cobertura te cubrirá frente a reclamaciones por daños causados por defectos en esos productos.
• Responsabilidad Civil Patronal: asume las reclamaciones de tus empleados por accidentes laborales o enfermedades profesionales causadas por negligencia de la empresa.
• Responsabilidad Civil por Protección de Datos:cubre las reclamaciones y sanciones derivadas de una violación de la normativa de protección de datos (RGPD).
• Responsabilidad Civil por Difamación e Injurias: si unas conclusiones o la publicación de un estudio causen daño a la reputación de una empresa o individuo, esta cobertura podría ofrecer protección.
• Responsabilidad Civil por Daños a Bienes Confiados: cubre los daños que puedas causar a documentos, información u otros bienes que te hayan sido confiados por tus clientes para llevar a cabo la investigación.
• Defensa Jurídica y Fianzas: asume los gastos legales y las fianzas necesarias en caso de reclamación.

Existen otros seguros que tu empresa de investigación de mercado puede contratar:

• El Seguro de Ciberriesgos: cubre pérdidas económicas y gastos derivados de incidentes de ciberseguridad (violación de datos y robo de información, la denegación de servicio (DDoS), ataques de ransomware y malware, etc).
• El Seguro de Accidentes de Convenio (si tienes empleados): cubre los accidentes laborales que puedan sufrir tus trabajadores, garantizando una indemnización en caso de fallecimiento, invalidez u otros daños físicos derivados del trabajo.
• El Seguro de Baja Laboral (para autónomos o socios trabajadores): si eres autónomo o socio trabajador, este seguro te proporciona una indemnización diaria en caso de que no puedas trabajar debido a una enfermedad o accidente, ayudándote a cubrir tus gastos mientras estás de baja.
• El Seguro de Crédito (si trabajas con clientes a crédito): si ofreces plazos de pago a tus clientes, este seguro te protege contra el riesgo de impago, asegurando que recibas el pago por los servicios prestados.
• El Seguro de D&O (Responsabilidad Civil de Directivos y Administradores): cubre a los directivos y a los administradores frente a reclamaciones por decisiones de gestión negligentes o errores en el ejercicio de sus funciones que puedan causar perjuicios económicos a la empresa o a terceros.
• El Seguro de Caución: para licitar en concursos públicos o para garantizar el cumplimiento de ciertos contratos, se puede requerir un aval o garantía. El seguro de caución sustituye al aval bancario, siendo una alternativa más flexible y que no consume la capacidad de endeudamiento de la empresa.

- ¿Cuánto cuesta el seguro de una empresa de investigación de mercado?

El precio del seguro comercio de una empresa de investigación de mercado se determina estudiando al detalle las coberturas contratadas, de la clase de actividad y riesgos asociados (la investigación de mercado no implica riesgos físicos directos como la manufactura, pero se dan riesgos relacionados con la responsabilidad profesional especialmente en casos de errores en los datos o análisis que puedan causar pérdidas financieras a los clientes. El manejo de datos confidenciales de clientes incrementa el riesgo de reclamaciones por privacidad y seguridad de la información), del volumen de datos manejados (el volumen y la sensibilidad de los datos manejados influyen en el riesgo de reclamaciones por privacidad y seguridad de la información), del número de trabajadores y su formación, de su facturación anual, de las medidas de seguridad instaladas (cámaras de vigilancia, sistemas de seguridad informática, protocolos de protección de datos y medidas de seguridad física reducen el riesgo y la prima), etc. Puedes consultar en nuestra guía cuánto cuesta un seguro de comercio el precio medio de los seguros de comercio en España y qué variables se utilizan para su cálculo, según una comparativa de precios de seguros de comercio elaborada en Septiembre 2021 con las aseguradoras más importantes.

Si para asegurar la empresa de investigación de mercado quieres contratar un seguro de responsabilidad civil general, el precio dependerá de los capitales que se deseen contratar, de las coberturas de responsabilidad civil incluidas, de la cantidad de empleados y el volumen de facturación, de la implementación de protocolos de seguridad y la formación del personal. Hay seguros de responsabilidad civil general que únicamente ofrecen la RC de explotación, otros sin embargo, disponen de una cobertura más completa (RC productos, locativa, patronal, etc.).

Puedes consultar en nuestra guía cuánto cuesta un seguro de responsabilidad civil el precio medio de estos seguros y qué variables se utilizan para calcularlo, de acuerdo a una comparativa de precios de seguros de responsabilidad civil general efectuada en Septiembre 2021 con las principales aseguradoras.

Como referencia, el precio de un seguro de responsabilidad civil para una empresa de merchandising con aforo de 50 personas y cobertura de RC de explotación, RC de productos entregados y RC patronal (200.000 euros), con 18 trabajadores y una facturación anual de 180.000 euros, se puede contratar por una prima a partir de 573 euros/año, de acuerdo a una comparativa de precios de seguros de responsabilidad civil general efectuada en Septiembre 2021 con las principales aseguradoras.

- ¿Por qué puedes contratar el seguro para empresas de investigación de mercado más barato en Aseguratunegocio.com?

A través de Aseguratunegocio.com recibirás una comparativa de precios de los mejores seguros de comercio y los mejores seguros de responsabilidad civil para empresas de investigación de mercado de aseguradoras como Mapfre, Allianz, Liberty, Generali, Catalana Occidente, Reale, Plus Ultra, Markel, Hiscox o FIATC, y un agente especialista en seguros podrá asesorarte de manera totalmente gratuita sobre cada una de ellas para que encuentres y contrates la póliza y coberturas que mejor se ajustan a tus necesidades.