- ¿Qué seguros necesitan las Empresas de Recobro?
Para estar plenamente protegidos, los seguros que se contraten para las empresas de recobro son los seguros de comercio y los seguros de responsabilidad civil profesional.
Desde el punto de vista asegurador, las empresas de recobro (también conocidas como agencias de gestión de cobros, recuperadoras de deudas o debt collection agencies) son compañías especializadas en la recuperación de deudas impagadas o facturas pendientes, actuando como intermediarias entre el acreedor y el deudor. Operan bajo dos modelos principales en España: la gestión de cobro por cuenta ajena y la compra de cartera de deuda.
El seguro multirriesgo de comercio/oficina para empresas de recobro cubre los daños materiales que pueda sufrir la oficina y sus bienes. Ofrece coberturas como:
- Continente: cubre el local en sí mismo (paredes, suelos, instalaciones fijas) si es propietario.
- Contenido: cubre el mobiliario, equipos informáticos, sistemas de archivo y demás bienes de la oficina.
- Incendio y Fenómenos: cubre los daños causados por fuego, explosión, humo, fenómenos atmosféricos (lluvia) o daños eléctricos.
- Robo y Vandalismo: cubre la sustracción de equipos o dinero en efectivo, así como los daños causados para acceder a la oficina (forzamiento).
- Daños por agua: cubre los daños causados por fugas, roturas de tuberías o desbordamientos.
- Pérdida de Beneficios: asume la indemnización por los ingresos que se dejan de percibir si la oficina debe cerrar temporalmente por un siniestro cubierto (incendio, inundación).
- Asistencia Informática: ofrece soporte técnico rápido para restablecer los equipos tras un daño cubierto.
- RC de Explotación: cubre los daños corporales o materiales causados a terceros (no clientes) por el desarrollo de la actividad (ej. un visitante se resbala y cae en la oficina.
Es habitual que estos seguros llevan incorporadas las garantías de responsabilidad civil general, pero esta cobertura no incluye reclamaciones derivadas de RC profesional, relacionadas con errores en el manejo de datos sensibles o en las prácticas de cobro, y para las que es necesario un seguro de RC profesional, que dispone de las siguientes coberturas:
- RC por Protección de Datos y Sanciones: cubre reclamaciones de deudores por el manejo inadecuado de sus datos personales, incluyendo la defensa y el pago de sanciones administrativas (multas de la AEPD).
- RC por Intromisión en el Honor y la Intimidad: cubre reclamaciones de deudores que alegan que las prácticas de cobro han sido invasivas, difamatorias o han vulnerado su derecho al honor.
- Negligencia o Error en la Gestión del Expediente: cubre el perjuicio patrimonial causado a su cliente (el acreedor) por un error en la gestión de la deuda.
- Actos Deshonestos: cubre pérdidas causadas por actos fraudulentos o malintencionados cometidos por sus propios empleados durante su trabajo.
- Defensa y Fianzas Penales/Civiles: asume los costes legales (abogados, peritos) desde el inicio de una reclamación, incluso si esta es infundada, y la constitución de fianzas.
- ¿Cuánto cuestan los seguros para Empresas de recobro?
El precio del seguro de comercio de las empresas de recobro se calcula considerando que es fundamentalmente una oficina de servicios profesionales con un riesgo muy bajo de daños materiales catastróficos, pero un riesgo significativo en términos de responsabilidad profesional y robo de datos. Los factores clave de tarificación están relacionados con el propio local, así como la facturación y número de empleados del negocio. Puedes consultar en nuestra guíacuánto cuesta un seguro de comercio el precio medio de los seguros de comercio en España y qué variables se utilizan para su cálculo.
Para darte una orientación, el precio del seguro de comercio de una empresa de recobro en propiedad con 350 metros cuadrados y con 5 trabajadores. Con una facturación anual de 950.000 euros, construido en el 2.000 en una edificio de oficinas y casas a pie de calle, equipado con ventanas normales, detectores de humo, extintores, con puerta blindada y alarma conectada a central cuesta desde 211 euros/ año en función de las coberturas incluidas y la Aseguradora elegida, de acuerdo a una comparativa de precios de seguros de comercio efectuada en diciembre de 2025 con las principales Compañías Aseguradoras. Si no eres el propietario del local de una empresa de recobro el precio disminuye (sólo debes asegurar el contenido), de acuerdo a una comparativa de precios de seguros de comercio efectuada en diciembre de 2025 con las principales Compañías Aseguradoras.
El precio del seguro de responsabilidad civil para las empresas de recobro se valora centrándose principalmente en el riesgo derivado de la actividad profesional y la gestión de datos sensibles, y, la Responsabilidad Civil Patronal, que protege a los trabajadores frente a los posibles daños y perjuicios que puedan sufrir en el desarrollo de su trabajo, los capitales asegurados y límites. Puedes consultar en nuestra guíacuánto cuesta un seguro de responsabilidad civil profesional el precio medio de estos seguros y qué variables se utilizan para calcularlo.
- ¿Por qué puedes contratar los seguros para Empresas de recobro más baratos en Aseguratunegocio.com?
A través de Aseguratunegocio.com recibirás una comparativa de precios de los mejores seguros de comercio y losmejores seguros de responsabilidad civil para las empresas de recobro de las principales aseguradoras. Un agente especialista en seguros te mostrará varias ofertas y te asesorará de manera gratuita sobre cada una de ellas para que contrates la póliza que elijas.
Preguntas frecuentes sobre seguros para la empresas de recobro sobre las que podrá asesorarte un agente:
- Si se incluye a un deudor incorrectamente en un fichero de morosos, ¿cubre mi seguro las reclamaciones?
- Dado que manejamos datos personales sensibles, ¿qué aseguradora tiene la mejor defensa jurídica ante una reclamación por incumplimiento del RGPD (Ley de Protección de Datos)?
- Si perdemos los datos de las deudas (ej. por un ciberataque), ¿cubre mi seguro los costes de restauración?
- ¿Qué pasa si hay una reclamación basada en un error cometido antes de contratar el seguro para mi empresa de recobro?
- ¿Cómo se calculan los límites de indemnización necesarios para una empresa de recobro?